Tellimuste tühistamine ja toodete tagastamine

6.1.Toodete tagastamiseks/vahetamiseks tuleb Ostjal esitada Müüjale taganemisavaldus (saab alla laadida siit:http://aquaphor.ee/sites/default/files/veebipoe_taganemisavaldus.doc) 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest ning saata see aadressile order@aquaphor.com.14-päevane tagastamisõigus kehtib ainult eratarbijatele. Juriidilistele isikutele 14-päevast taganemisõigust ei kohaldata.

6.2. Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud tuleb katta ostjal.

6.3.Ostetud tooteid ei saa tagastada kui neid on kasutatud. Tagastatavad tooted peavad olema originaalpakendites ning komplektsed (sisaldama tootepakendeid ja kõiki tootepakendites sisaldunud esemeid – filtreid, ühendusi jne). Kui tooted on ostetud kampaania korras, kus ostule on lisatud veel mõni toode, tuleb Ostjal tagastada kogu komplekt (st. kõik tooted).

Privacy

6.4. Toodetega on võimalik tutvuda ja nende sobivuses või mittesobivuses veenduda- kaubaga tutvumine tähendab samaväärset kasutamist nagu jaekaupluses enne ostmist. Nt. ei tohi kohvimasinaga teha kohvi, pesumasinaga pesta pesu jne.

6.5. Tagastamisele kuuluvate toodete halvenemisel vastutab Ostja asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest, et veenduda toodete olemuses, omadustes ja toimimises, peaks ostja käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.

6.6.Ostja peab taganemisavalduses nimetatud kauba tagasi andma või saatma viivitamatult pärast taganemisavalduse esitamist, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel taganemisavalduse esitamisest. Tähtajast on kinni peetud, kui ostja saadab tagastamisele kuuluva kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja lõppu.

6.7. Müüja tagastab taganemisavalduse kättesaamisel Ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik Ostjalt lepingu alusel saadud tasud, muu hulgas Ostja kasutatud eseme kättetoimetamise kulud, v.a juhul, kui Ostja on sõnaselgelt valinud Müüja pakutud kõige odavamast  eseme kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Müüja Ostjale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.